Solution SaaS Survey Sparrow

Description

SurveySparrow est une plate-forme de gestion de l'expérience de bout en bout. Ses offres clés incluent les formulaires classiques, les enquêtes par chat, les solutions NPS, les kiosques hors ligne et la gestion des évaluations des employés à 360 °.

 

Surveysparrow s’efforce d'impliquer les utilisateurs dans ses enquêtes et d'en éliminer la lourdeur. Pour cela, il existe une multitude de fonctionnalités puissantes telles que la ramification logique conditionnelle, les thèmes d'enquête, divers types de questions, tous hébergés dans une interface utilisateur intuitive. Vous pouvez obtenir des informations riches en utilisant le module de création de rapports, parcourir les données avec des rapports prêts pour l'exportation, automatiser les enquêtes périodiques avec la fonction récurrente et les enquêtes en marque blanche pour la cohérence de la marque. La plate-forme de SurveySparrow vous aide à atteindre votre public de nombreuses manières telles que les e-mails, les codes QR, les liens Web uniques, l'application Slack, les SMS, l'option d'intégration, les médias sociaux, le SDK mobile et l'intégration des e-mails. Ses solutions s'adressent aux entreprises de toutes tailles, d'une start-up en herbe à une entreprise, let out dans un seul but: accroître l'expérience utilisateur et l'engagement. Dans sa quête de meilleures réponses, Surveysparrow a déployé des sondages vidéo, uniques en leur genre, qui sont devenus les favoris absolus des clients. Ses solution NPS tout-en-un permet de mesurer la fidélité à la marque et est livrée avec un tableau de bord robuste avec suivi des scores, tendances NPS, gestion des réponses, étiquetage blanc, alertes, flux de travail et limitation pour vous aider à cartographier l'ensemble du parcours client. La plateforme Employee360 ​​aide les entreprises à analyser efficacement leurs performances, à nourrir leurs employés et à grandir ensemble en tant qu'entreprise. Son application d'enquête hors ligne, vous aide à vous rendre sans Internet lorsque vous partez pour la collecte de données à distance.

Informations pratiques

Fondée en 2017 à Palo Alto, USA. L'entreprise compte entre 50 et 100 employés

Prix

Version gratuite disponible

Intégrations

Google analytics - Slack - Zapier - Zendesk - Hubspot - Intercom - Salesforce - Mailchimp + 20

Types d'entreprises

TPE - PME - ETI - Grands groupes

Pays disponibles

Globale

Types de licences

Essai gratuit
Abonnement

Langues

Anglais

Fonctionnalités - CRM et marketing

Formation gratuite
Mailing
Gestion des leads
Gestionnaire de tâche
Chatbot
Version mobile
Chaine marketing automation
Calendrier
Intelligence artificielle