Logiciels CRM et gestion de la relation client

Les logiciels CRM (Customer relationship management) collectent, stockent et optimisent les données sur vos clients. Ils vous permettent d’assurer le suivi de leurs parcours depuis le stade prospect, d’analyser leurs comportements et d’initier des campagnes marketing. 

Certains de ces logiciels proposent un nombre important de fonctionnalités et offrent un service « global ». D’autres se spécialisent sur un nombre de fonctionnalités réduit. La plupart d’entre eux s’intègrent à votre site internet pour y collecter des données utilisateur.  

Les logiciels CRM sont principalement utilisés par :
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📍 Les équipes marketing, pour comprendre les clients et initier des campagnes
📍 Les équipes commerciales, pour assurer la gestion de la relation client 

Consultez leurs pages pour découvrir ceux qui correspondent à vos besoins ⬇️

CRM!

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CRM, Devis, Factures, Trésorerie, Comptabilité ! Le logiciel français de gestion pour les petites et moyennes entreprises qui automatise les tâches chronophages.

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Leader de l’analytics TV en Europe, Admo.tv propose aux marques et agences media une solution en mode SaaS dédiée au monitoring, à la mesure et à l’amplification digitale des campagnes TV.

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Hubspot propose une large gamme de logiciels en mode SaaS. Gestion marketing, gestion des ventes et gestion de la relation client. Développez une entreprise qui vous ressemble, où les clients sont au centre de tous vos efforts.

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Hunter vous permet de trouver des adresses e-mail en quelques secondes et de vous connecter avec les personnes qui comptent pour votre entreprise. Hunter est utilisé par 1,8 million de professionnels et choisi par les plus grandes entreprises.

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Quelle que soit le stade de développement de votre entreprise, la plateforme marketing tout-en-un Mailchimp dispose des outils dont vous avez besoin pour mettre en oeuvre vos campagnes.

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Renforcez la fidélisation et la croissance à chaque étape de votre cycle de vente avec Intercom : la meilleure messagerie en temps réel pour communiquer avec vos clients.

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Mailjet est le seul logiciel emailing en mode SaaS qui permet aux équipes marketing et aux développeurs de travailler ensemble en temps réel.

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Subbly facilite la gestion de vos abonnés en ligne. Automatisez vos process de souscription et d’abonnement à vos services en ligne. Repensez votre gestion de la relation client !

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Accédez à une connaissance client haute définition. Easiware vous propose une expertise en intelligence artificielle et data science appliquée à la gestion de la relation client !

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Gardez vos clients satisfaits et vos résultats en hausse grâce aux chatbots Mindsay. Votre plate-forme de gestion de la communication client prête à fonctionner en 4 semaines.

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Pipedrive, Le logiciel de gestion de la relation client en mode SaaS dédié à la vente qui vous facilite la vie et vous laisse tout votre temps pour vendre. Ça vous parle ?

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Avec Prospectin, générez de nouveaux leads qualifiés sur Linkedin. Développez votre business et augmentez votre notoriété. En toute sécurité.

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Développez votre activité et connectez-vous avec vos clients comme jamais avec Salesforce ! Gamme de logiciels CRM

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Éliminez la complexité administrative avec Sellsy, logiciel en mode SaaS qui automatise votre cycle de vente.

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Shopify est une plateforme en mode SaaS unique, dotée de toutes les fonctionnalités e-commerce et point de vente qu'il vous faut pour créer, gérer et développer votre boutique en ligne.

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Zendesk est un logiciel CRM dédié à l’assistance, aux ventes et à la gestion de la relation client. Ce logiciel en mode SaaS est conçu pour forger des relations privilégiées avec vos clients.

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Zoho propose une suite de logiciels en mode SaaS unique et puissante vous permettant de gérer toutes vos activités. Transformez votre façon de travailler et optimisez votre entreprise avec Zoho.

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Knocker permet d'automatiser la recherche de commerces et entreprises n'ayant pas de site internet personnalisé. Un outil idéal pour les agences web et développeurs indépendants qui souhaitent trouver des clients rapidement et de manière efficace.

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Rewardful est un moyen simple pour les logiciels en mode SaaS de configurer des programmes d'affiliation et de parrainage avec Stripe. Connectez simplement votre compte et laissez Rewardful gérer les références, les remises et les commissions !

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Typeform vous permet de créer et soumettre des questionnaires à vos utilisateurs de manière simple et agréable. Récoltez des données et comprenez mieux vos utilisateurs grâce à cet outil révolutionnaire

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Socialbee est un logiciel en mode SaaS de gestion des réseaux sociaux. Gagnez du temps et créez des stratégies marketing optimisées.

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Sellfy est une plateforme E-commerce simple et puissante. Vendez tout ce que vous voulez à partir d’une marketplace globale et intuitive.

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Simple à installer. Facile à utiliser. Aircall est un logiciel en mode SaaS de centre d'appels qui se connecte à vos outils.

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Cognism est une plate-forme d'accélération des ventes. Sourcez des données sur vos clients idéaux en utilisant les filtres intelligents et agissez efficacement !

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Carts Guru est un logiciel tout-en-un d'automatisation marketing pour les e-commerçants.

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Avec Dux-Soup, il est facile de trouver, d'attirer et d'interagir avec vos prospects sur LinkedIn. Laissez Dux-Soup automatiser votre travail de génération de leads sur LinkedIn et concentrez vous sur la croissance de votre entreprise.

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Avec Tapfiliate, créez, suivez et développez facilement vos propres programmes de marketing d'affiliation. Initiez vos campagnes pour récompenser les ambassadeurs fidèles de votre marque et augmenter les ventes.

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Freshmarketer vous offre la possibilité d’automatiser votre gestion de la relation client. Des conversions plus rapides et plus de ventes !

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Salesflare est un CRM intelligent pour les petites et moyennes entreprises B2B, qui souhaitent vendre plus en travaillant moins.

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Benchmark vous accompagne dans la gestion de vos campagnes de mailing. Créez vos templates et automatisez vos envois !

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Avec Memberstack, dites adieu aux problèmes d'authentification et de paiement - accédez aux pages et au contenu de vos sites pour créer des applications Web.

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Le plug-in de commentaires préféré d'Internet ! Donnez vie à vos contenus, alimentez des discussions, et créez des communautés engagées !

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SurveySparrow est une plate-forme de gestion de la relation client de bout en bout. Ce logiciel en mode SaaS combine la puissance des fonctionnalités d'entreprise telles que les enquêtes, l'automatisation et les informations. La nature conversationnelle de ses enquêtes vous apporte de meilleures réponses, 40% de plus qu’en moyenne.

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Pionnier de l'emailing en France, Sarbacane se distingue comme étant un logiciel intelligent et simple d'utilisation. Sont ergonomie est exemplaire et ses fonctionnalités bien définies.

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